Devoluciones y Garantias

 

Productos Nuevos

1. Contamos con una amplia variedad de productos de distintas marcas. Todos cuentan con garantia de fabrica de 5 dias. Si le llega mal, dañado o erroneo se lo cambiamos! 

2. Ademas la gran mayoria de nuestros productos tambien cuentan con garantia de 6 meses a 1 año, como lo son todos los modelos de la marca Audio-Technica o House of Marley por ejemplo. 

3. Puede consultar previo a su compra el periodo de garantia de ofrece el producto deseado. Siempre estamos a su disposicion para resolver cualquier inconveniente!

4. Recuerde siempre conservar la factura de la compra, esto sera de gran importancia al momento de reclamar la garantia

 

Productos Usados y Vintage

1. Estos productos los entregamos en nuestras instalaciones en mano al cliente, a quien se le solicita que los revise cuidadosamente, asegurándose de que funcionen a su gusto.

2. Pueden tener pequeños problemas, que cuando son evidentes los reportamos en la ficha, pero cuando son de menor importancia que no afectan el normal funcionamiento de la máquina podemos nosotros mismos desconocerlos. Hay que decir que varios de los equipos usados entran dentro de la categoria "vintage" se pueden estropear a corto o largo plazo y pueden necesitar mantenimiento, son maquinas antiguas con todo su encanto pero también con los consiguientes problemas que acarrean el uso y la edad.

3. Los productos vintage hacen referencia a máquinas o altavoces que han superado aproximadamente los 20 años de vida.

4. No podemos enviarlos por las razones enumeradas anteriormente, a menos que el cliente nos exima de cualquier responsabilidad, ya sea funcional o estética en el momento de la recepción.

5. No podemos dar garantía sobre estos productos, por lo que cuando el cliente los ha probado, revisado el tiempo necesario en nuestra oficina y cuando sale de la tienda, la garantía finaliza. Solo comprando nuevos productos tienes una garantía completa de un año e incluso garantías extendidas mediante un contrato de valor adicional si lo quisiera
6. Se debe hacer una discusión aparte para máquinas con una vida útil de 2 a 20 años, que en este caso se evaluará la garantía según el producto, su estado y la disponibilidad de repuestos.

 

Esperamos haber explicado con claridad las condiciones de venta de los equipos Usados & Vintage, siempre preferimos ser claros y no tener problemas o malentendidos con nuestros clientes.